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Bogotá, Colombia .- La aerolínea Avianca suspendió desde hoy y hasta mañana la venta de pasajes para vuelos domésticos en Colombia debido a “imprevistos operacionales” que han dejado más de 4.000 afectados por la cancelación de viajes.
Los vuelos cancelados corresponden a un 8 % y afectaron a 4.133 pasajeros, indicó la compañía en un comunicado.
Ante la contingencia, Avianca anunció que los pasajeros pueden modificar su tiquete sin cobro de penalidad hasta el próximo 8 de agosto y para viajar hasta un mes después.
Igualmente, la empresa dispuso aviones con mayor capacidad, especialmente en las rutas de alta demanda como Cúcuta (este) y Cali (suroeste), y otorgará hospedaje y alimentación para pasajeros afectados.
También informó que hay disponibilidad de ocho vuelos adicionales para hoy en rutas como Cali, Neiva, San Andrés, Cartagena y Cúcuta.
El director de aeropuertos de Avianca, Darío Barrera, explicó que “la situación no tiene nada que ver con los pilotos sino con un software que notificaba a los pilotos de los vuelos que tenían a cargo”.
Fuente: EFE
