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ADARS dice índice satisfacción usuarios salud supera el 89%

SANTO DOMINGO.- La Asociación Dominicana de Administradoras de Riesgos de Salud (ADARS) consideró que un análisis del rol de sus asociadas debe centrarse en la labor que realizan para sus afiliados, lo cual puede resumir en los resultados del año pasado con un promedio de más de 4 mil servicios de salud por hora y un índice de satisfacción de los usuarios que supera el 89% en la evaluación corresponde al 2017.

Lo importante, afirma, es evaluar qué hacen las administradoras de riesgos de salud con los recursos que reciben, y en el período 2009-2016 ofrecieron 260 millones de servicios de salud con una evaluación positiva de los usuarios, en la gestión del Seguro Familiar de Salud del régimen contributivo de la seguridad social, con indicadores de salud con índices que superan los que se registran para todo el país.
ADARS explica en la declaración en la que comenta un documento de la Fundación Juan Boch, que en la consulta médica, que representa el 64% de los servicios ofrecidos, la satisfacción ha pasado de 84.5% en el 2015 al 90.7% en el 2016; y en medicamentos, el 84.2% utilizó su ARS en comparación con el 78.4% del 2015.

El estudio realizado por la Gallup este año encontró un 89% de satisfacción en internamiento, 89% en emergencias, 93% en consulta médica, 92% en análisis de laboratorio, el 100% en maternidad  y 91% en estudios diagnósticos.

ADARS asegura que las cifras de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), que no es nada complaciente con las ARS, indican que la Tesorería de la Seguridad Social ha entregado a estas empresas, desde el 2009 hasta septiembre del 2017, un total de $259.7  mil millones, y los beneficios después de impuestos suman $336 millones, un 0.13%.

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