DICEN PUNTO COM
Santo Domingo, RD.- El Ministerio de Turismo -Mitur- se ubicó entre las principales instituciones de la administración pública con mejor apreciación en la Encuesta de Satisfacción Ciudadana 2016 publicada por el Observatorio Nacional de la Calidad de los Servicios Públicos, apéndice del Ministerio de Administración Pública –MAP-.
Modelo
La muestra utilizada para el levantamiento de la referida información fue de 250 usuarios de los que visitaron el Mitur para requerir algún tipo de atención.
Correspondiendo al género masculino el 65.2% del total de encuestados, mientras que el restante 35.8 % pertenece al femenino.
Cabe resaltar que el 92.4 % de los contactados, tiene un nivel educativo superior, en tanto que el resto posee educación media. De los cuales el 100 % se encuentra laborando en la actualidad.
Resultados
Según el citado informe del MAP, el Mitur obtuvo puntuaciones en diversos rangos, referentes a sus instalaciones y servicios alcanzando calificaciones por encima de los 8 puntos en una escala donde 10 era el máximo puntaje para los diversos aspectos examinados.
El nombrado sondeo reveló que el 97% de los encuestados considera que los servicios ofrecidos por el Ministerio de Turismo se adecúan a sus necesidades.
Al tiempo que, el 76.8% de los consultados considera que la asistencia recibida en Turismo fue mejor o mucho mejor de lo que esperaban.
