DICEN PUNTO COM
El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) a través de su departamento Centro de Asistencia al Usuario (CAU) orientó a decenas de estudiantes y docentes de la Universidad Acción Pro Educación y Cultura (UNAPEC), acerca de los derechos y deberes que tienen los usuarios de los servicios de telecomunicaciones en el país.
Se produjo durante una charla sobre “Los Derechos, Deberes de los Usuarios, las funciones y vías de acceso al CAU” que impartieron técnicos del órgano regulador en el recinto universitario. La charla fue ofrecida por la encargada de Orientación del Usuario del CAU, licenciada Ana Irma Olivo, a una gran cantidad de jóvenes estudiantes que recibieron explicaciones de las funciones que realiza el Centro de Asistencia al Usuario, y de cómo proceder para realizar los reclamos pertinentes a las prestadoras del servicio de telecomunicaciones.
Informó que el objetivo principal del CAU es difundir las normas y acciones reguladoras tendentes a garantizar los principios de libre y leal competencia entre las prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones y el respeto a los derechos de los usuarios.
